El doctor Víctor Hugo Borja aseguró que en el IMSS tienen el compromiso de mejorar los procesos de atención y vigilancia epidémica. El director de Prestaciones Médicas del Seguro Social, tienen como propósito garantizar la actualización permanente de la información sobre los procesos de atención. el doctor Borja dio una explicación sobre la notificación de los decesos, que pueden presentarse en los hospitales, en sus casas o en el transcurso a un hospital. Por otro lado, el doctor Borja afirmó que en el caso del IMSS no se tienen casos de que los directivos se queden con el material. También señaló que en algunos casos han tenido que sustituir el material de protección que no cumple con los niveles de calidad.