El personal médico está obligado a informar de manera continúa a los familiares de un paciente sobre su estado, porque no se justifica en ninguna circunstancia que no se les informe oportunamente, respondió el subsecretario Hugo López Gatell ante los hechos de violencia qué se han presentado en algunos hospitales con familias que han solicitado información sobre sus familiares. López Gatell rechazó que ante esa circunstancia la Guardia Nacional vaya a vigilar los hospitales públicos y reiteró que no se contempla la militarización del país ni el toque de queda. Sobre los remedios de que se habla en las redes sociales no desestimó que las personas busquen protegerse. Por último dió a conocer que el número 800 0044 800 que en principio se saturó, ésto no volverá a suceder y está a la disposición de cualquier persona que presente algún síntoma o duda, “llamen” subrayó el vocero del gobierno federal para la Contingencia.